為深入貫徹“共促消費公平”的年度主題，切實維護消費者合法權(quán)益，優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)消費潛力，廣安市于近日成功舉辦了一場大型“3·15國際消費者權(quán)益日”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動。本次活動不僅是年度消費維權(quán)工作的集中展示，更是一次面向廣大市民的普法宣傳與貼心服務(wù)的實踐，旨在將公平、誠信的消費理念深入人心，推動形成社會共治的消費維權(quán)新格局。

活動當天，現(xiàn)場氣氛熱烈，秩序井然。主辦方精心設(shè)置了多個功能區(qū)域，包括法律法規(guī)咨詢臺、假冒偽劣商品辨識展示區(qū)、消費投訴現(xiàn)場受理點以及名優(yōu)特產(chǎn)和企業(yè)誠信經(jīng)營展示區(qū)等。來自市場監(jiān)管、司法、衛(wèi)生健康、金融、通信等多個與消費者權(quán)益密切相關(guān)的職能部門和行業(yè)組織，均派出業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場“坐鎮(zhèn)”，為市民提供面對面的專業(yè)咨詢服務(wù)。工作人員耐心細致地解答了群眾關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物、預(yù)付式消費、食品安全、老年保健品、金融理財、通訊資費等一系列熱點、難點問題，并發(fā)放了《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等各類宣傳手冊和維權(quán)指南，幫助消費者提升識假辨劣能力和依法維權(quán)意識。

在假冒偽劣商品展示臺前，執(zhí)法人員結(jié)合實物，向圍觀市民詳細講解常見假冒偽劣商品的識別技巧，尤其是針對煙酒、日化用品、小家電等與日常生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，其生動的講解引起了市民的濃厚興趣和廣泛共鳴。現(xiàn)場還設(shè)置了快速檢測臺，為市民免費提供部分食品的快速檢測服務(wù)，讓消費者“看得明白，吃得放心”。

本次活動的一大亮點是強化了“服務(wù)”與“共促”的理念。除了傳統(tǒng)的投訴受理和法規(guī)宣傳，活動特別引入了“咨詢策劃服務(wù)”元素，組織相關(guān)領(lǐng)域的專家和資深從業(yè)者，為有需求的消費者和企業(yè)提供消費決策咨詢、消費糾紛調(diào)解策略建議等更具前瞻性和建設(shè)性的服務(wù)。例如，為老年群體提供防范消費陷阱的定制化建議，為小微企業(yè)提供合規(guī)經(jīng)營和客戶服務(wù)提升的簡易指導(dǎo)，旨在從源頭上減少消費糾紛，促進經(jīng)營者誠信自律和消費者理性維權(quán)。

活動還通過有獎問答、維權(quán)案例展板、誠信企業(yè)承諾簽名等互動形式，增強了活動的趣味性和參與度。許多市民表示，這樣的活動不僅解決了他們當下的疑問，更學(xué)到了很多實用的知識，感受到了監(jiān)管部門保護消費者權(quán)益的決心和力度。

廣安市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，本次“3·15”現(xiàn)場活動是全年消費環(huán)境建設(shè)工作的一個縮影和助推器。下一步，全市將繼續(xù)圍繞“共促消費公平”核心，持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，暢通投訴舉報渠道，創(chuàng)新消費教育形式，并鼓勵、引導(dǎo)行業(yè)組織和市場主體積極參與，共同構(gòu)建讓消費者安心、放心、舒心的消費環(huán)境，為促進地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和人民美好生活需要提供堅實保障。